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    震情考验零售变局,莺歌燕舞鸟应对得法逆势增长!

    【通告时间】: 2020-03-20
    【来源】: 华夏服装协会网

         一场疫情,让零售企业之点下门店普遍受到影响,而中国服装协会副会长单位、郑州太平鸟时尚服饰股份有限公司的新零售业务则逆势快速增长。

      仅在3月5日-8日”期间,莺歌燕舞鸟就合计实现销售2.46亿元,时装单品牌过亿,其中通过微信小程序、直播等新零售方式实现的兼并额超过半数。

      面对疫情这只“黑天鹅”,莺歌燕舞鸟为何能回报得如此快速,伊首要原因在于太平鸟在一般工作中始终拥抱创新,不断迭代自我,坚持不懈打造逆行和反脆弱的集体文化。

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           化危为机,发力新零售

      莺歌燕舞鸟对“新冠”震情反应迅捷,以新零售业务为突破口,同时拉动传统线上工作,以不变应万变恢复点下门店,全渠道零售得以迅速恢复,展现了逆行、反脆弱的集体精神。
    ALL IN新零售。鉴于此前已经在直播和线下客户方面积累了大量经验和能源,加之春节之内即开始全力投入,莺歌燕舞鸟新零售业务迅猛增长,销售额从节后主要周之日均200万元左右迅速提升至目前的日均1000万以上。
      莺歌燕舞鸟在营业中不断拆解优秀案例用于内部分享学习,建立内部标杆,适时对重大问题开展解答,对遇到困难之集体实行专人带训,确保企业新零售标准流程得以实现。上述方法从榜样示范作用和维持员工高活跃度两个维度入手,丰厚激发了现有销售团队的精力。元旦以后的明天三周,莺歌燕舞鸟各品牌累计开展直播118场,覆盖消费者270余万人次;“女王节”期间直播40余场,覆盖消费者近180万公里/小时。莺歌燕舞鸟在微信端的社群规模已经超100万人。
      发力传统电商。震情发生之后,莺歌燕舞鸟迅速通过线上上新吸引消费者,震情期间各品牌保持了每月两日本的上新频率,其中不乏女装《花木兰》合作系列、时装MISBHV合作系列、LEDIN×魔卡少女樱联名系列、MiniPeace哆啦A梦合作系列等具有确切人气的IP合作款。
      增长的产品增长适度的营销引流,莺歌燕舞鸟传统电商业务在灾情期间仍然保持了平静增长,在2月17日就贯彻单日GMV超1000万元的良好;“女王节”期间实现GMV1.2亿元,在同行业总体低迷的情况下,兜售业绩较上年活动期间稳中有增,时装、时装主品牌在天猫同类企业中分离排名前两位,童装增长则超过五成,进去前四。震情期间的大好表现,使太平鸟之习俗电商业务在一季度仍有望保持增长。
      巩固推动线下复工。莺歌燕舞鸟自2月上旬开始,在维护顾客和职工安全的基础上,以不变应万变推动门店复工。现阶段太平鸟大部分点下门店已经恢复营业。受益于与渠道商之间长期的大好合作关系,现阶段太平鸟购物中心门店大部分取得了半个月至一个月的租金减免,莺歌燕舞鸟表示还会持续积极沟通百货门店、大街店的租金减免工作,尽最大可能减少疫情的影响。
      所有提升组织力量,发挥龙头企业优势
      此次疫情对服装零售企业提出了严格考验,应变能力、抗风险能力较强的营业所具有强烈优势,并将在同行业集中度进一步提升的经过中占得先机。莺歌燕舞鸟将以本次疫情应对为契机,所有提升公司集团力量。
      在渠道层面,莺歌燕舞鸟将以新零售为工作增长之主要突破口,不断加快全网零售布局。同时太平鸟作为仅有的两师与天猫达成战略协作之manbetx体育app衣着品牌之一,风电商营业收入增长迅速,在营业收入中的占比已经超过四分之一,获得一支超过400人口之成熟团队,具备明显的竞争劣势。在线下布局上,莺歌燕舞鸟不断加深、提升购物中心、百货渠道,现阶段两类门店占整个门店之比例平均超过40%,奥特莱斯渠道增长迅速,现阶段占比已经突破3%,大街店则重点围绕在一、二线城市核心商圈布局。
      在成品和奖牌层面,莺歌燕舞鸟将持续巩固自身在中等休闲服饰中的地位,所有提升数字化工具建设。莺歌燕舞鸟旗下男、女、童装品牌均在manbetx体育app中档休闲服饰市场排名前行,产品上继续聚焦时尚,近些年每年都会生产数十个IP联名系列,多次登陆纽约、莫斯科等国际时装周,2019年终线上、点下会员人数合计已达3837万人。为增进客户黏性和保管效率,莺歌燕舞鸟积极数字化工具建设。
      时装主品牌将自己开发的“鸟嗒”APP与微信小程序有机构成,成为太平鸟女装社群运营与销售转化的主要工具。“鸟嗒”APP是自2016年开始探索的产品化项目,伊首要力量首先是主顾与职工的穿搭分享平台,从才是会员管理平台与销售服务平台,在他家体验方面更加重视人与人口中间交流时的温度。时装将新上点的应酬客户关系管理系统SCRM霎时应用于本次疫情期间的新零售运营,三角时间实现6000万新零售销售额。
      莺歌燕舞鸟自2016年开始连续推动基于人工智能、大数量的TOC艺术在商品管理上的采用,制造柔性供应链,现阶段已经足以通过大数据分析,动态分析消费者需要变动,并基于分析结果快速组织追单生产和终端销售,现阶段奥运会模式下的棉衣、冬装初始下单比例已经降为70%控制,商品跨区域调拨的流动性方案和自设计研发开始实现快反的货品新鲜度方案也分别在男、时装主品牌顺利推进。随着消费需要也将随着疫情好转而逐步恢复,莺歌燕舞鸟之TOC艺术将在高速响应消费者需要方面发挥出更大的图。

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                    莺歌燕舞鸟女装“鸟嗒”小程序(东方)、莺歌燕舞鸟男装官方微商城(北方)
      在基础保障层面,莺歌燕舞鸟将持续提升物流、仓储等基础设施对企业运营的支撑保障作用。莺歌燕舞鸟拥有一流物流基地和覆盖三分之二以上门店的云仓系统,合同了点上和新零售订单在突出时期同样能够按时发运。莺歌燕舞鸟之慈东物流基地2015年投入运用,装备先进,是服装行业最早的头号物流基地之一,同时太平鸟与顺丰速运等物流公司长期合作,使得保护了灾情期间物流发货的疗效。
    2020年2月,莺歌燕舞鸟通过总部物流基地共发运49万热线上订单,194万件点下货件。除物流基地外,莺歌燕舞鸟于2017年投入运用的云仓系统成为疫情期间销售发货的路段。云仓之骨干是库存完全云共享,把每家门店都当作一个具体的库房,对库存进行合并监测和保管。
      如果顾客需要的货品缺货,可以经过云仓系统之大数据分析,贯彻就近门店调货或直接向消费者发货。这套系统目前已经覆盖门店3000学者以上,在例行营业期间扶持太平鸟提升了商品周转效率,而在灾情期间则成为新零售体系的主要部分。震情期间,莺歌燕舞鸟自营门店通过云仓系统实现的门店直接发货金额,占线下自营零售总额的百分比高达65%,较2019年有效期提升了近10倍。

      此外,莺歌燕舞鸟资金充裕,2019年三季度末账面货币基金和银行理财合计近12亿元,四季度终端销售情况良好,有力量在搞活自身经营之同时,对加盟商提供必需的声援。

      战略目标坚定,长远方向明确

      莺歌燕舞鸟始终致力于为20-30岁的华夏时尚青年提供高性价比的优质时尚服饰产品,并决定在2030年前实现“华夏时尚新生代的首选品牌”的韬略目标。围绕上述目标,莺歌燕舞鸟提出了鲜明的开拓进取战略,即“聚焦时尚、数量驱动、全网零售”。
      莺歌燕舞鸟将始终聚焦于培育、孵化高时尚度品牌,入学不断推动数字化管理和制度化决策支持,制造以顾客无缝体验为基本,融合实体店、风电商、张罗电商、官网等渠道的全网新零售,丰厚运用公域和私域流量,不断晋升消费者之世界体验。同时太平鸟将继续推动组织变革,增长对突发事件的高速反应,霎时创新,霎时复盘,霎时迭代,继续精进,制造使命驱动、目标牵引的起义脆弱型组织,所有提升公司经理质量和业绩。
      莺歌燕舞鸟称,零售充满了产量和总量,莺歌燕舞鸟在20经年累月之开拓进取经历,就是抓住定量拥抱变量:配图量就是集团的力量,年产量就是对创新之拥抱。莺歌燕舞鸟一直强调打造反脆弱的集体,据悉从2005年开始的每年开年之50埃以上的进行毅行,现年因为疫情也成为独特之“零售行军”,用零售额的每小时达成“配速”。集体上的力量,穿越底层先进的生产和劳务技能,凭借在整个零售新物种初现时候的拥抱,如业务上云,智能平台,直播导购的孵化,TOC能力的制作等工具最终实现增长。






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